Nem működik! 😡

Gyors segítség, ha a videokonferencia nem működik!

Amit gyorsan tehetsz:

Kezdjük, nagylevegő! Most már jobb, ugye? Akkor vágjunk bele!

  • Lépj ki. Próbálj meg újra belépni.
  • Ellenőrizd, hogy a böngésző rendelkezik-e hozzáféréssel a mikrofonhoz, illetve kamerához.
  • Próbáld meg egy másik böngészőből.
  • Ellenőrizd, hogy fel van-e hangosítva az eszközöd.
  • Nézd meg, hogy a fülesed rendesen be van-e állítva, jól van-e csatlakoztatva. Esetleg próbáld meg füles nélkül.
  • Zárj be minden egyéb alkalmazást az eszközön.
  • Ha megoldható, csatlakoztasd vezetékes hálózathoz az eszközt vagy csak ülj közelebb a WiFi routerhez.
  • Ellenőrizd, hogy minden jelszót helyesen adtál-e meg.

Amit hosszútávon tehetsz:

Ha a hiba oka az instabil internetkapcsolat, akkor általában rövid időn belül nem tudjuk megoldani a problémát. A következő videokonferenciáig érdemes a szolgáltatónál jelenteni a problémát, segítséget kérni.

  • Készíts képernyőképet a megjelenő hibaüzenetekről, majd küldd el a rendszergazdának.
  • Járj utána, hogy lehet megkapni a videokonferencia tartalmát, esetleg visszanézhető-e, vagy online utána tudsz-e nézni.
  • Küldd el a hibát - lehet, hogy izgalmas lehet a hiba és a megoldás is a többiek számára is itt az oldalon.

Ami talán jobb kedvre derít:

A hülye technika miatt nem éri meg szomorkodni! Ölelés!

Tetszett? Oszd meg másokkal is!

Forrás & Infó