Nem működik! 😡

Kezdjük, nagylevegő! Most már jobb, ugye? Akkor vágjunk bele!

• Lépj ki. Próbálj meg újra belépni.
• Ellenőrizd, hogy a böngésző rendelkezik-e hozzáféréssel a mikrofonhoz, illetve kamerához.
• Próbáld meg egy másik böngészőből.
• Ellenőrizd, hogy fel van-e hangosítva az eszközöd.
• Nézd meg, hogy a fülesed rendesen be van-e állítva, jól van-e csatlakoztatva. Esetleg próbáld meg füles nélkül.
• Zárj be minden egyéb alkalmazást az eszközön.
• Ha megoldható, csatlakoztasd vezetékes hálózathoz az eszközt vagy csak ülj közelebb a WiFi routerhez.
• Ellenőrizd, hogy minden jelszót helyesen adtál-e meg.

Ha a hiba oka az instabil internetkapcsolat, akkor általában rövid időn belül nem tudjuk megoldani a problémát. A következő videokonferenciáig érdemes a szolgáltatónál jelenteni a problémát, segítséget kérni.

• Ha hibaüzenetet kaptál, írd be a keresőbe, idézőjelekkel kimásolva. Jó eséllyel más is találkozott hasonló problémával. Talán ott lesz a megoldás is.
• Készíts képernyőképet a megjelenő hibaüzenetekről, majd küldd el a rendszergazdának.
• Járj utána, hogy lehet megkapni a videokonferencia tartalmát, esetleg visszanézhető-e, vagy online utána tudsz-e nézni.
• Küldd el a hibát - lehet, hogy izgalmas lehet a hiba és a megoldás is a többiek számára is itt az oldalon.

A hülye technika miatt nem éri meg szomorkodni! Ölelés!

Tetszett? Oszd meg másokkal is!